domingo, 2 de febrero de 2014

Entradas electrónicas, modernidad vs accesibilidad

Próximamente asistiré a un concierto, y un gran amigo se ha encargado de sacar las entradas. Como en otras ocasiones el encargado he sido yo, y me horrorizan los papeles, por que soy un desastre y los acabo perdiendo, intento en la medida de lo posible que las entradas sean electrónicas. Pues bien, tras conseguir las entradas del concierto mi amigo me dijo, "yo no soy tan moderno como tú, las he sacado en papel".

Pero resulta que las facilidades de Internet no son una cuestión de modernidad sino de accesibilidad. Nadie se plantea ya que uno no pueda sacar dinero desde un cajero de otra entidad bancaria diferente a la suya, o de poder pagar en un comercio con una tarjeta de crédito, incluso sin que la tarjeta de crédito se mueva de la mesa. 

Pues bien, el hecho de que mi amigo no haya sacado entradas electrónicas y sí de papel es eso mismo, una cuestión de accesibilidad. Muchos comercios no están preparados para estos sistemas, y aquellos que sí están preparados no lo tienen como un sistema preferente, posiblemente por que el hecho de ofrecer la reserva de un servicio o espectáculo sin algo material, como un simple papel, que dar a cambio, provocaría la perdida de muchas oportunidades de venta.

Pero no me cabe la menor duda que algún día serán más las entradas y tickets electrónicos vendidos que los que se vendan en papel. Y es que las ventajas de las entradas electrónicas para aquellos que ya las hemos usado son incuestionables, en primer lugar por que no se te olvidan, a menos que olvides tu móvil, no se deterioran, pues van almacenadas en el dispositivo, o en el propio Internet, no ocupan espacio en la cartera, bolsillos de chaquetas, abrigos, bolsos, etc. y encima, hay aplicaciones que te avisan en la propia agenda del teléfono para que no se te pase por alto el evento o espectáculo.

Encima, para los que se encargan de gestionar los eventos y organizarlos no deja de ser un sistema en el que pueden ahorrarse los costes de la producción e impresión de los tickets, pues las entradas electrónicas no tienen costes asociados como el gasto de papel o impresión.

Teniendo en cuenta que de momento no es un sistema que se use de forma masiva ¿habéis probado alguna vez las entradas electrónicas? ¿Qué os ha parecido la experiencia de no tener un papel que justifique el acceso a un espectáculo?

martes, 28 de enero de 2014

Ser o no ser rastreado, ¿esa es la cuestión?

Resulta que hoy 28 de Enero es el Día de la Protección de Datos, una jornada que pretende dar a conocer entre las personas cuáles son sus derechos y responsabilidades en lo que a protección de datos se refiere.


Lamentablemente, viendo el poco movimiento que causa este tema entre internautas y estamentos oficiales, como puede verse en la web creada en la Agencia Española de Protección de Datos, podemos suponer que a los internautas les preocupa relativamente poco este asunto, y todo pese a que noticias como el ciberespionaje, la NSA, filtraciones de datos, etc, suelen levantar bastante alarma social, pero ¿somos conscientes de que nuestra actividad en internet es rastreada por los navegadores que usamos? ¿sabemos qué es eso del rastreo? ¿qué supone ser rastreado y para qué sirve?

Desde hace algunos años, son cada vez más comunes los motores de recomendación, especialmente en servicios como Amazón, donde cuanto más usas la tienda, mejores son las recomendaciones de productos que te van proponiendo, algo que empezó con libros, resulta que ahora se ha convertido en una fuente de deseo y conocimiento de empresas y anunciantes.

¿Que es rastrear?

Resulta que nuestros navegadores, los sitios web, etc disponen de métodos que les permite conocer nuestros hábitos de navegación en la web, recogiendo información sobre qué visitamos, qué nos gusta, qué compramos, etc. En fin que quieren conocernos mejor, o eso se supone.

¿Para qué sirve eso de rastrear?

Mediante el rastreo anunciantes y publicistas hacen más valiosos sus anuncios en Internet pues consiguen mostrarnos contenidos (productos y servicios) más afines a nuestras necesidades, haciendo que los resultados de las campañas de marketing y publicidad sean más efectivas.

¿Dónde está el problema?

El problema está en el uso que se dé a esta información, que se nos haga conscientes de que se está recopilando dicha información, y que podamos tener acceso al borrado de esta información tal y como exige la legislatura española referente a los Datos de Caracter Personal como son nuestros hábitos de navegación.

¿Puedo evitar ser rastreado?

Los navegadores como Firefox, Chrome o Internet Explorer vienen acompañados de características que pueden ser configuradas para evitar el rastreo de estos sitios y páginas web, evitando que sean capaces de recopilar la información sobre nuestros hábitos de navegación, o eso pretenden que nos creamos. El inconveniente de activar estas configuraciones que "evitan el rastreo" es que posiblemente la publicidad mostrada perderá relevancia para nosotros, y posiblemente no estemos cerrando completamente la puerta a ese rastreo. 

De todos modos la decisión última al respecto de si queremos o no compartir esta información debe ser individual, así que ahora que ya sabéis qué es el rastreo y para qué sirve, os dejo unos enlaces para que sepáis como anular el rastreo en los navegadores más habituales: Firefox, Chrome, Internet Explorer 9.

Bien es cierto que yo, pese a que soy consciente de esta recogida de datos no pongo medios para evitarlos, pues pienso que activando estas características el único perjudicado soy yo, ya que pierdo relevancia en la información, y posiblemente los que se benefician de mis datos lo sigan haciendo. ¿Y tú qué pensáis de todo esto? ¿Te preocupa que seas rastreado?

sábado, 25 de enero de 2014

Como vivir en un mar de datos y no ahogarse, Flipboard

La idea del post de hoy me la ha dado un compañero de trabajo, y es que aunque la cosa no es nueva, lo cierto es que desde hace tiempo, desde el boom de Internet, vivimos en un mar de información en el que es secillo estar sobreinformados, lo que hace que perdamos el foco o interés por las cosas, o nos estresemos pensando que nos perderemos aquello que nos importa.


Precisamente para evitar esto tenemos a nuestro alcance herramientas que nos ayudan a no perdernos lo verdaderamente interesante para nosotros, lo que nos resulta más relevante, y precisamente una de ellas es Flipboard. Flipboard es un recomendador de noticias y almacén de favoritos que nos permite hacer seguimiento a modo de revista de todo aquello que más nos interesa.

Cuando empecemos a usar Flipboard por primera vez, símplemente veremos que podemos seleccionar entre algunas temáticas generalistas de noticias, pero poco a poco, y de una forma muy natural, esta revista irá adoptando la forma y los contenidos en base al uso y recomendaciones que nosotros mismos le vayamos dando.

Así que ya sabéis, estar informados, crear vuestras propias revistas o seguir las de otros, ya es posible desde Flipboard, una aplicación gratuita que podéis instalar en vuestros dispositivos móviles Android, IOS o Windows.

viernes, 24 de enero de 2014

Las compras por Internet, un mercado en alza

Son muchos años ya los que llevo trabajando en el sector de Internet, y he visto crearse y nacer toda clase de productos y servicios en torno a este sistema de comunicación. Contenidos, Servicios, E-commerce, Marketing Online, Redes Sociales, etc. y desde el principio, sabía que esto de Internet lo iba a revolucionar todo, ya que era una forma casi inmediata de poner "las cosas" ante los demás, aunque fuese de forma virtual.

Si las vías de comunicación tradicionales, las que permiten el transporte de mercancías, han hecho que con su mejora de infraestructuras, los países se conviertan en países desarrollados, no me cabía la menor duda que Internet supondría una mejora sustancial de todo ese desarrollo, por que es capaz de poner a disposición de las personas productos que están realmente lejos, pero que de forma virtual pasan a estar delante de nosotros de forma inmediata.

Así que no le veo demasiado sentido a la noticia que leo hoy en El Mundo, sobre los aranceles y restricciones que el gobierno de Argentina pretende imponer a los compradores de Internet, permitiéndoles tan solo dos compras al año, y con unos aranceles del 50% si se trata de productos no argentinos, de locos.

Mientras en España, los compradores de Internet van creciendo, las nuevas generaciones han perdido miedo a esto de realizar las compras por Internet, y cada vez más personas se lanzan a adquirir sus productos desde la red, y es que si lo pensamos bien, se trata de un medio que elimina un montón de barreras, y no solo me refiero a las que suponen al vendedor, reduciendo un montón de costes en cuanto a la exposición del producto, sino al propio comprador, que sin necesidad de moverse puede ver materializado casi cualquier bien o producto en su misma casa, o ¿por qué no? en su propia plaza de garaje.

Son cada vez más las herramientas que nos ofrece Internet para poder realizar comparaciones de un mismo producto en distintas compañías, lo cual hace que las compañías tengan que adaptar cada vez más sus productos para poder capturar un determinado segmento, el posicionamiento de marcas y productos tiende a ser cada vez más específico, lo que hace que un mismo producto se presente como una gama o conjunto de productos adaptados a las distintas necesidades.

El único inconveniente actual es que el Gran Centro Comercial en el que se está convirtiendo Internet, requiere de que sus usuarios aprendan a moverse entre su ilimitada oferta, y que no se vean ahogados por la gran cantidad de información, productos y opiniones que pueden encontrarse sobre cualquier bien que queramos adquirir, y es que los estudios indican que el 16% de nuestra actividad con el móvil es comparar precios a través de Internet, y no lo digo yo, lo dicen los señores de ComScore que según tengo entendido algo saben de esto.

Mi experiencia personal con las compras por internet comenzaron hace muchos años, debía ser finales de la década de los 80, y aún no se conocía Internet, sino Ibertex... pero eso lo dejaré para otra ocasión, ahora lo importante es saber ¿habéis realizado compras por Internet últimamente?

jueves, 23 de enero de 2014

Evitar sorpresas en las facturas de las líneas móviles

Hoy os traigo un interesante post sobre configuraciones que deberíais realizar todos en vuestras líneas móviles a fin de evitar sorpresas desagradables en la factura. Sobre todo os recomiendo seguir estas instrucciones a aquellos que hayáis provisionado de líneas móviles a miembros de vuestra familia, en especial niños, y se trata de medidas que pueden tomarse independientemente del operador o del tipo de línea, ya sea de contrato o de prepago.


Con las siguientes medidas, que tendremos que llevar a cabo desde el Centro de Atención al Cliente de nuestro operador de turno evitaremos llamadas, mensajes y suscripciones a servicios sobretarificados, y en los que muchas veces podemos caer de forma inconsciente, pues la picaresca y el oportunismo forma parte de nuestra cultura, y prevenirnos para no caer en ello es lícito.

Bueno pues manos a la obra. Los pasos a seguir son sencillos, debéis llamar a vuestro centro de atención al cliente para solicitar las siguientes restricciones:

1. Restricción a Llamadas internacionales: 

Con esta restricción evitaremos que puedan realizarse llamadas al extranjero, que por regla general suelen tener un coste importante en la tarificación de las llamadas.

2. Llamadas a la red inteligente:

Con esta restricción evitaremos que puedan realizarse llamadas a numeraciones 80x y 90x que normalmente suelen tener una sobre tarificación, excepto los 900 que son marcaciones gratuitas.
 
3. Envío de SMS premium o mensajería Premium:

Con esta restricción evitaremos que puedan enviarse SMS a numeraciones cortas del tipo 2xxxx, y que suelen tener costes bastante elevados.
 
4. Suscripciones a servicios Premium:

Con esta última restricción evitaremos caer en suscripciones a servicios no deseados, que suelen tener un coste mensual recurrente, y del que suele ser complicado quitar la suscripción.

No obstante, si en algún momento se desea hacer uso de alguno de estos servicios, basta con llamar nuevamente al centro de atención al cliente para eliminar todas estas restricciones. Espero que esta información os haya resultado útil.

miércoles, 22 de enero de 2014

Seguridad: Ordenadores espiados sin conexión a Internet

En asuntos de ciberespionaje y nuevas tecnologías se ha demostrado ya, en unas cuantas ocasiones, que la realidad supera ampliamente la ficción. Hace unas semanas, salía a la luz una información que revelaba como la Agencia de Seguridad Estadounidense (NSA) podría haber introducido un malware en algunos productos de informática y electrónica antes incluso de que los consumidores los hubieran adquirido online. Ahora el diario The New York Times revela que la agencia podría acceder a ordenadores sin conexión a Internet gracias a una sofisticada tecnología de ondas de radio.


Según la información publicada por el rotativo, la NSA habría instalado un software en cerca de 100.o00 equipos informáticos de todo el mundo que le permitiría llevar a cabo la vigilancia de estos ordenadores, aun sin estar conectados a Internet. Medainte el desarrollo de una tecnología secreta, los especialistas del organismo norteamericano emplearían ondas de radio para tener acceso al hardware de los equipos informáticos. “Lo que es nuevo aquí es la escala y la sofisticación de la capacidad de la agencia de inteligencia para entrar en ordenadores y redes a las que nadie ha tenido acceso antes”, explica el experto en seguridad cibernética del Centro de Estudios Estratégicos e Internacionales al diario.

La novedosa tecnología ,que habría sido empleada por la NSA desde el año 2008, y se basa en la captación de un canal secreto de ondas radio que se registrarían a través de periféricos como es el caso de placas de circuitos pequeños y tarjetas USB, a su vez, insertadas de forma oculta en los ordenadores. “Los equipos interceptados podrían pertenecer a cualquier usuario, desde fabricantes, un agente a los propios usuarios”, subraya la información.

Estas nuevas revelaciones se unen a otras informaciones aparecidas durante las últimas semanas que muestran la capacidad de la agencia de intervenir cualquier tipo de producto informático. Es el caso de un informe publicado por el diario alemán Der Spiegel que revelaba la capacidad de la NSA para tener acceso a la ‘puerta trasera’ de los dispositivos iPhone, así como de otros muchos productos de alta tecnología.

martes, 21 de enero de 2014

Firefox 29 el navegador que consume menos

Firefox 29 es el navegador que menos recursos de memoria RAM consume entre los navegadores web más utilizados del mercado, según un análisis conjunto con Chrome 34 e Internet Explorer 11.

En Ghacks.net han actualizado la comparativa de consumo de memoria RAM en navegadores web, un aspecto crítico cuando mantienes abiertas una gran cantidad de pestañas y si no cuentas con la suficiente memoria RAM.


El sistema de pruebas utilizado fue un PC que tenía instalado Windows 8.1 Professional de 64 bits y contaba con 8 Gbytes de memoria RAM. Los tres navegadores analizados (Firefox 29, Chrome 34 e IE 11) tenían deshabilitadas todas las extensiones y plug-ins.

Para las diferentes pruebas se cargaron todo tipo de sitios web como ghacks.net, google.com, bing.com, leo.org, lifehacker.com, softpedia.com, microsoft.com, reddit.com, news.ycombinator.com, youtube.com, amazon.com, petmoz.com, donationcoder.com, wordpress.com, ebay.com y otros.

Como puede apreciarse en el gráfico, Firefox se impone en consumo con 15 y 40 pestañas abiertas. Con solo 5 pestañas los resultados son prácticamente idénticos con cualquier navegador. Con 40 pestañas abiertas, Internet Explorer 11 utiliza casi el doble de la cantidad de memoria que Firefox.

En cuanto a recuperación tras cerrar pestañas abiertas, Chrome se maneja mejor que el resto siendo más eficiente a la hora de liberar memoria. El análisis muestra algo que ya sabíamos. El mínimo de RAM admisible para trabajar en Windows 8 se sitúa en los 2 GB aunque es altamente recomendable llegar al menos a los 4 Gbytes de RAM. 

Para que os hagais una idea y aunque no todo el mundo trabaja con 40 pestañas abiertas en un navegador, en ese escenario IE 11 consume 1,6 GB. Por otro lado, no disponer de suficiente memoria RAM en el equipo hace que todo vaya lento, muy lento, incluso puede provocar que el sistema quede colgado, obligándonos a hacer un apagado en frío con el consiguiente riesgo de pérdida de datos.

¿Y vostros qué navegador usáis? ¿Habéis probado alguno que no sea Internet Explorer? Principalmente soy usuario de Chrome, aunque reconozco que Firefox también suelo usarlo con frecuencia.